Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Shop “Toolerei”

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Manuela Herden, Ziegeleiweg 4, 51149 Köln, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Toolerei“) betreibt unter der Webseite https://manuelaherden.com/shop einen Online-Shop für Waren, Digitale Güter und Dienstleistungen. Die nach­fol­gen­den all­ge­mei­nen Geschäftsbedingungen gel­ten für alle Leistungen zwi­schen uns und unse­ren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gül­ti­gen Fassung, soweit nicht etwas ande­res aus­drück­lich ver­ein­bart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne die­ser Geschäftsbedingungen ist jede natür­li­che Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die über­wie­gend weder ihrer gewerb­li­chen noch ihrer selb­stän­di­gen beruf­li­chen Tätigkeit zuge­rech­net wer­den kön­nen. „Unternehmer“ ist eine natür­li­che oder juris­ti­sche Person oder eine rechts­fä­hi­ge Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerb­li­chen oder selb­stän­di­gen beruf­li­chen Tätigkeit han­delt, wobei eine rechts­fä­hi­ge Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit aus­ge­stat­tet ist, Rechte zu erwer­ben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die fol­gen­den Regelungen über den Vertragsabschluss gel­ten für Bestellungen über unse­ren Online-Shop unter https://manuelaherden.com/shop.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unver­bind­lich und kein ver­bind­li­ches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unse­rem Online-Shop gel­ten fol­gen­de Regelungen: Der Kunde gibt ein bin­den­des Vertragsangebot ab, indem er die in unse­rem Online-Shop vor­ge­se­he­ne Bestellprozedur erfolg­reich durch­läuft. Die Bestellung erfolgt in fol­gen­den Schritten:

  1. Auswahl der gewünsch­ten Ware, der digi­ta­len Güter, der gewähl­ten Dienstleistung(en),
  2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des ent­spre­chen­den Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
  3. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
  4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des ent­spre­chen­den Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
  5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
  6. Sofern die ver­ein­bar­te Beschaffenheit der Ware von deren übli­chen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer nega­ti­ven Beschaffenheitsvereinbarung,
  7. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kau­fen“. Dies stellt Ihre ver­bind­li­che Bestellung dar.
  8. Der Vertrag kommt zustan­de, indem Ihnen inner­halb von drei Werktagen an die ange­ge­be­ne E‑Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Manuela Herden, Ziegeleiweg 4, 51149 Köln, Deutschland zustande.

(5) Vor der Bestellung kön­nen die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers aus­ge­druckt oder elek­tro­nisch gesi­chert wer­den. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfor­der­li­chen Informationen, ins­be­son­de­re der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E‑Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil auto­ma­ti­siert. Wir spei­chern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler kön­nen mit­tels der übli­chen Tastatur‑, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berich­tigt wer­den. Sie kön­nen auch dadurch berich­tigt wer­den, dass Sie den Bestellvorgang vor­zei­tig abbre­chen, das Browserfenster schlie­ßen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfor­der­li­chen Informationen erfolgt per E‑Mail zum Teil auto­ma­ti­siert. Sie haben des­halb sicher­zu­stel­len, dass die von Ihnen bei uns hin­ter­leg­te E‑Mail-Adresse zutref­fend ist, der Empfang der E‑Mails tech­nisch sicher­ge­stellt und ins­be­son­de­re nicht durch SPAM-Filter ver­hin­dert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesent­li­che Merkmale der Produkte

(1) Bei unse­rem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

  1. Der Verkauf von Waren. Die kon­kret ange­bo­te­nen Waren kön­nen Sie unse­ren Artikelseiten entnehmen.
  2. Der Verkauf von digi­ta­len Gütern, z.B. Software oder Mediendownloads. Die kon­kret ange­bo­te­nen digi­ta­len Güter kön­nen Sie unse­ren Artikelseiten entnehmen.
  3. Die Erbringung von Dienstleistungen. Die kon­kret ange­bo­te­nen Dienstleistungen kön­nen Sie unse­ren Artikelseiten entnehmen.

(2) Sofern ein Vertrag über Waren mit digi­ta­len Elementen oder über digi­ta­le Produkte (digi­ta­le Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustan­de kommt und die gesetz­li­che Aktualisierungspflicht nicht ver­trag­lich wirk­sam aus­ge­schlos­sen wird, sind auch die funk­ti­ons­er­hal­ten­den Aktualisierungen und erfor­der­li­chen Sicherheitsupdates Vertragsgegenstand.

(3) Die wesent­li­chen Merkmale der Ware, digi­ta­len Güter und Dienstleistungen fin­den sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die ver­ein­bar­te Beschaffenheit der Ware von deren übli­chen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird dar­auf in der Artikelbeschreibung aus­drück­lich hin­ge­wie­sen (nega­ti­ve Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde sei­ne aus­drück­li­che Einwilligung in die nega­ti­ve Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, defi­niert die­se den Vertragsgegenstand.

(4) Für den Verkauf digi­ta­ler Produkte gel­ten die aus der Produktbeschreibung ersicht­li­chen oder sich sonst aus den Umständen erge­ben­den Beschränkungen, ins­be­son­de­re zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht aus­drück­lich etwas ande­res ver­ein­bart ist, ist Vertragsgegenstand nur die pri­va­te und gewerb­li­che Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

§ 4 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jewei­li­gen Angeboten ange­führ­ten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhal­ten alle Preisbestandteile ein­schließ­lich aller anfal­len­den Steuern.

(2) Der jewei­li­ge Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leis­ten (Vorkasse), es sei denn, wir bie­ten aus­drück­lich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung ste­hen­den Zahlungsarten sind unter einer ent­spre­chend bezeich­ne­ten Schaltfläche im Online-Shop oder im jewei­li­gen Angebot aus­ge­wie­sen. Soweit bei den ein­zel­nen Zahlungsarten nicht anders ange­ge­ben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Zusätzlich zu den ange­ge­be­nen Preisen kön­nen für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfal­len, sofern der jewei­li­ge Artikel nicht als ver­sand­kos­ten­frei aus­ge­wie­sen ist. Die Versandkosten wer­den Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht noch­mals deut­lich mitgeteilt.

(4) Alle ange­bo­te­nen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deut­lich anders ange­ge­ben, sofort ver­sand­fer­tig (Lieferzeit: 1–2 Wochen nach dem Eingang der Zahlung).

(5) Es bestehen die fol­gen­den Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung erfolgt in fol­gen­de Länder: Deutschland.

(6) Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die Sie zu ver­tre­ten haben, tra­gen Sie die uns hier­durch ent­ste­hen­den ange­mes­se­nen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirk­sam aus­üben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirk­sa­mer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hier­zu getrof­fe­nen Regelung.

§ 5 Aktualisierungen, Updates, Mitwirkungspflichten des Verbrauchers

(1) Sofern ein Vertrag über Waren mit digi­ta­len Elementen oder über digi­ta­le Produkte (digi­ta­le Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustan­de kommt und die gesetz­li­che Aktualisierungspflicht nicht ver­trag­lich wirk­sam aus­ge­schlos­sen ist, wer­den dem Kunden regel­mä­ßig Updates bereit­ge­stellt, die die Funktionsfähigkeit und die (IT-)Sicherheit der Kaufsache gewähr­leis­ten (z.B. Sicherheitsupdates gegen neue Sicherheitsbedrohungen etc.).

(2) Wir sind dazu befugt, zur Bereitstellung der Updates auch einen Dritten ein­zu­set­zen (z. B. den Hersteller oder sei­nen Lieferanten).

(3) Der Zeitraum, in dem Updates bereit­ge­stellt wer­den, hängt von der Art der jewei­li­gen Kaufsache ab und wird in der Artikelbeschreibung erläutert.

(4) Verbraucher wer­den bei Bedarf über die Bereitstellung von für sie not­wen­di­ger Updates sowie über die sach­ge­mä­ße Installation die­ser informiert.

(5) Der Kunde ist ver­pflich­tet, bereit­ge­stell­te Updates sach­ge­mäß nach der Installationsanleitung zu installieren.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kön­nen Sie nur aus­üben, soweit es sich um Forderungen aus dem­sel­ben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur voll­stän­di­gen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses rich­tet sich nach unse­rer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht aus­schließ­lich Deutsch zur Verfügung.

§ 9 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nach­fol­gen­den Ausnahmen ist unse­re Haftung für ver­trag­li­che Pflichtverletzungen sowie aus uner­laub­ter Handlung auf Vorsatz oder gro­be Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haf­ten bei leich­ter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer ver­trags­we­sent­li­chen Pflicht unbe­schränkt. Wenn wir durch leich­te Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug gera­ten sind, wenn die Leistung unmög­lich gewor­den ist oder wenn wir eine ver­trags­we­sent­li­che Pflicht ver­letzt haben, ist die Haftung für dar­auf zurück­zu­füh­ren­de Sach- und Vermögensschäden auf den ver­trags­ty­pisch vor­her­seh­ba­ren Schaden begrenzt. Eine ver­trags­we­sent­li­che Pflicht ist eine sol­che, deren Erfüllung die ord­nungs­ge­mä­ße Durchführung des Vertrages über­haupt erst ermög­licht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefähr­det und auf deren Einhaltung Sie regel­mä­ßig ver­trau­en dür­fen. Dazu gehört ins­be­son­de­re unse­re Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der ver­trag­lich geschul­de­ten Leistung, die in § 3 beschrie­ben wird.

(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digi­ta­len Elementen oder beim Kauf digi­ta­ler Produkte (digi­ta­le Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereit­ge­stellt und über deren Verfügbarkeit er infor­miert wor­den ist, inner­halb einer ange­mes­se­nen Frist zu instal­lie­ren, so haf­ten wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen die­ser Aktualisierung zurück­zu­füh­ren ist.

§ 10 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung rich­tet sich nach den gesetz­li­chen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelie­fer­te Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher wer­den Sie gebe­ten, die Sache/die digi­ta­len Güter oder die erbrach­te Dienstleistung bei Vertragserfüllung umge­hend auf Vollständigkeit, offen­sicht­li­che Mängel und Transportschäden zu über­prü­fen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellst­mög­lich mit­zu­tei­len. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natür­lich kei­ne Auswirkung auf Ihre gesetz­li­chen Gewährleistungsansprüche.

§ 11 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deut­sches Recht. Bei Verbrauchern gilt die­se Rechtswahl nur, soweit hier­durch der durch zwin­gen­de Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhn­li­chen Aufenthaltes des Verbrauchers gewähr­te Schutz nicht ent­zo­gen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts fin­den aus­drück­lich kei­ne Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juris­ti­sche Person des öffent­li­chen Rechts oder um ein öffent­lich-recht­li­ches Sondervermögen han­delt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwi­schen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr fin­dest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht ver­pflich­tet und nicht bereit.